Kontakta oss

Har du frågor, synpunkter eller behöver du mer information?
Hittar du inte svaret på din fråga på våra informationssidor, eller är något oklart? Skicka ett e-postmeddelande till support@woowidea.com. Vänligen ange ditt namn, telefonnummer och din bostadsort. Bifoga gärna bilder på produkten om du kontaktar kundtjänst efter ett köp.
Kundtjänst – Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00 – 17:00
Lördag: 10:00 – 18:00
Söndag: Stängt.
Vanliga frågor:
Fråga: Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?
Svar: Observera att det i genomsnitt tar 3 till 7 dagar att behandla din beställning innan vi skickar den. Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning så snabbt som möjligt! När beställningen har skickats är den beräknade leveranstiden mellan 14 och 30 dagar, beroende på land eller region. Tänk på att helgdagar kan påverka leveranstiderna.
Fråga: Vilka regler gäller för returer?
Svar: När vi har mottagit din retur och kontrollerat varans skick behandlar vi din retur eller ditt byte. Räkna med att det tar minst 14 dagar från det att vi mottagit varan tills returen eller bytet har hanterats.
Fråga: Hur kan jag kontakta er angående min beställning?
Svar: Du kan kontakta oss via e-post på support@woowidea.com eller genom att använda formuläret på denna sida.