Återbetalningspolicy

Tillbaka

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt onlineköp, därför erbjuder vi returer inom 14 dagar från leveransdatum.

RETURPOLICY

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp online.

Om du ångrar dig av någon anledning kan du returnera den till oss inom 14 dagar efter mottagandet. Vi erbjuder återbetalningar, byten och butikskrediter enligt följande villkor:

RETURSKICK

Varorna måste returneras i originalskick, oanvända, oförändrade, otvättade och med sina etiketter fästa. Om varorna returneras trots dessa villkor kommer din retur att returneras till dig mot en extra kostnad;

ÅTERBETALNING

Fullprisprodukter är berättigade till full återbetalning;

FULLT PRIS

Fullprisartiklar är berättigade till återbetalning, byte eller butikskredit;

SÄLJ OBJEKT

Reavaror eller föremål som köpts under en snabbrea/kampanjevenemang är endast kvalificerade för kredit eller byte i butik;

SLUTREA

Artiklar markerade som "slutförsäljning – inga returer eller byten" kan inte returneras. Om varor returneras trots denna policy kommer varorna att returneras till dig mot en extra kostnad;

KAMPANJKOD

Beställningar som görs med en kampanjkod som ger rabatt på beställningen (exklusive vårt välkomsterbjudande på 10 %) är endast berättigade till butikskredit eller utbyte;

SIMMA

Alla badkläder måste provas över underkläder, bindan måste sitta kvar och kommer inte att accepteras om den tas bort eller ändras;

PRESENTKORT

Presentkort kan inte returneras;

RETUR LEVERANS

Vi föreslår att alla varor provas vid mottagandet för att säkerställa att du kan returnera varorna inom returfönstret.

Originalfraktavgifter är ej återbetalningsbara och avgifter för returnerade varor är kundens ansvar. woowidea.com tar inget ansvar för uteblivna leveranser av en retur. Vi uppmuntrar dig att returnera dina varor via registrerade eller spårbara posttjänster, eftersom returnerade paket förblir kundens ansvar tills de tas emot av woowidea.com.

RETURBEHANDLINGSTID

Vi strävar efter att behandla återbetalningar dagligen, men det kan ta upp till 3-5 arbetsdagar innan din retur behandlas. Du kommer att få ett e-postmeddelande som anger när vårt team har tagit emot din retur och igen när den har behandlats.

DEFEKT ARTIKEL

Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att ta emot en defekt produkt. Vänligen kontakta vår kundtjänst support@woowidea.com med ditt ordernummer och bilder på defekten så kommer vi att arbeta med dig för att lösa det så snart som möjligt.

BEHÖVS HJÄLP?

support@woowidea.com